Hoe kunnen keukentafelgesprekken een beter resultaat opleveren? Cliënten en onafhankelijke cliëntondersteuners hebben grote behoefte om hierover meer kennis en kunde te vergaren. Gerard Kox, vrijwilliger clientondersteuning bij het Platform VG Zuidoost-Brabant vertelt over zijn ervaringen.
Platform VG nodigde mij, als vrijwilliger bij Platform VG, uit voor het bijwonen van de cursus `Keukentafelgesprek’. De cursus van twee avonden werd gegeven door bestuursleden van Platform VG Haaglanden. De groep cursisten was een mengeling van helpers en hulpvragers. Hiermee was in de opzet van de cursus rekening gehouden.
Verrassing
Na de kennismakingsronde kwam de vraag of de deelnemers al eens een hulpvraag hadden gehad of hulp nodig hadden. Dit was voor sommigen al een verrassing. Nooit nodig gehad, dacht men. Na doorvragen bleek dat iedereen weleens een probleem had, waarbij de hulp van een ander nodig was. Vervolgens stonden we stil bij wie hulp kan verlenen. De directe omgeving bijvoorbeeld. En waar kun je hulp vragen? Bij instanties zoals WIJEindhoven of via het WMO-loket. Vooral deelnemers van Steunwiel lieten hier hun stem horen.
Kleuren
De cursusleider ging daarna in op het begeleidend boekwerk `wat ik wil, wat ik kan, wat mij helpt’ en helpers en hulpvragers gingen vervolgens samen aan de slag. In het boekje komen thema’s aan bod met daarbij diverse vragen waarop je reageert door groen, oranje of rood aan te kruisen. Ook worden per thema twee open vragen gesteld waarbij je iets opschrijft. De betekenis van de kleuren is als volgt:
- groen: niet moeilijk, geen hulp bij nodig;
- oranje: soms moeilijk, soms hulp nodig;
- rood: vaak of altijd moeilijk, hulp nodig.
Leerzaam
Tijdens de tweede avond is het huiswerk besproken en kregen de deelnemers uitleg over de WMO en een keukentafelgesprek. Na de pauze werd een keukentafelgesprek nagespeeld, waarin een hulpvrager ondersteund werd door een helper. Een generalist van de gemeente, gespeeld door iemand van Platform VG Haaglanden, stelde de vragen. Het was een duidelijk verhaal waar veel praktische voorbeelden aangehaald werden. Samenvattend: een leerzame cursus met veel voorbeelden en een handig werkboek. Nu op naar de praktijk.
Het boekje helper en/of het boekje hulpvrager kan worden meegenomen worden tijdens de voorbereiding op een echt keukentafelgesprek.
Platform VG Haaglanden, dank voor het voorbereiden en geven van deze cursus!
